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组织设计咨询

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组织设计咨询

【项目背景】

l  公司人员也不少,有好项目不到合适的人去做,或不知道该交给谁去做,总觉等缺人,同时又觉得还有人没事做;

l  对外招聘也招不到合适的员工,同时内部员工离职率居高不下…

l  有功大家抢,有问题都往后躲,部门之间互相推诿,互相扯皮现象非常普遍,彼此的协作性很差,总经理屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调解者;

l  高层整天忙的精疲力竭,不断地为处理产品的客户问题、成本问题、质量问题、人员问题、效率问题而烦恼;

【主要原因】

1、组织结构多为企业在发展中根据经验设置,岗位设置缺乏依据,且调整随意,企业因人设岗情况严重,有事无岗”和“有岗无事”现象普遍存在。

2、现有组织架构不能有效支持业务的发展和升级,不能有效与战略协同;组织结构本身失去了相互协调的机能,全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。

3、管理层次设置不合理,部门职能有交叉重复,多头管理和无人管理并行存在,管理效率低下。

4、企业部门职能或岗位职责不清,部门条块分割,各自为政,高层的战略意图无法贯彻下去,难以有效行使管理职能,或者在执行过程中面目全非。

5、缺乏规范明晰的管理和业务流程,出现过多的无效、非增值管理环节,流程变得繁复冗长,运营效率低下,管理成本高,内外部客户满意度低,抱怨多。

6、任职者任职资格要求不清晰。

【项目收益】

本项目正是帮助企业解决:有事无岗”和“有岗无事”,互相推诿、互相扯皮,高层忙于救火等问题。主要有以下3个方面的收益:

1、理清适合公司业务发展的战略思路和业务运营及管控模式,明确公司前进的方向。

2、优化公司的核心业务流程和管理流程,切实提升组织运行效率,使组织运行与战略高度协同;

3、设计满足战略需要,适应客户需求,市场反应快速有效,兼具科学性、适应性和前瞻性的组织架构,明确部门职能分工、岗位职责与任职资格,公司执行力不断提高,企业绩效得到有效提升。

【咨询模型】


【咨询内容】

1、现状调研诊断:通过“人员访谈、资料收集和查阅”,对公司发展战略、主营业务商业模式、核心业务流程和管理流程进行解读和澄清、对公司现行组织结构、部门职能分配、岗位工作进行有效对比分析,对公司组织管理做出客观诊断,提交《组织管理诊断报告》,提出组织设计规划思路。

2、业务流程优化:以为客户创造价值为核心,辅导开展公司主营业务流程和管理流程的优化,提交《核心业务与管理流程》

3、组织结构设计:依据公司发展战略、商业模式、科学的业务及管理流程、有效的管控模式进行公司组织结构设计,对各部门职能进行分解规划,提交《公司治理结构设计方案》、《组织结构设计方案》并组织方案论证。

4、部门职能编制:辅导开展部门职能分工和部门岗位设置,编制并提交《各部门职能》。

5、岗位说明书编制:辅导开展岗位说明书的编写,确定岗位名称、岗位编制、层级关系等,并明确各岗位的目的、职责、任务和任职资格,形成《各岗位说明书》。

5、核决权限编制:编制《公司岗位体系》和《核决权限》,明确履行各岗位职责相对应的权限体系。

6、方案落地培训:进行核心业务和管理流程、组织结构、部门职能、岗位说明书、核决权限的培训,确保相关人员充分理解和掌握,使得组织设计方案顺利推行和持续改善。


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